50年來,中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院在艱苦卓絕、披荊墾荒的創(chuàng)業(yè)歷程中,一代代三院人始終堅(jiān)持傳承中山大學(xué)紅色基因,秉承“醫(yī)德至上,博積精勤”的院訓(xùn)精神,譜寫出百折不撓、跌宕起伏、激動(dòng)人心、催人奮進(jìn)的創(chuàng)業(yè)詩章。醫(yī)、教、研及管理等各方面取得了優(yōu)異的成績,得到上級(jí)部門及社會(huì)的高度評(píng)價(jià),獲得了眾多光榮稱號(hào):全國抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體;全國醫(yī)德建設(shè)先進(jìn)單位;全國醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位;全國教育系統(tǒng)抗震救災(zāi)先進(jìn)集體;全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體;全國醫(yī)院人文管理榮譽(yù)獎(jiǎng);全國衛(wèi)生系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位;廣東省抗擊非典模范單位;廣東省先進(jìn)基層黨組織;廣東省高校先進(jìn)基層黨組織;中山大學(xué)先進(jìn)黨委;醫(yī)院改革創(chuàng)新獎(jiǎng)等。
經(jīng)過多年的努力,醫(yī)院文化建設(shè)取得了累累碩果,創(chuàng)建了具有中山三院特色的醫(yī)院文化系列,主要體現(xiàn)在建立和完善了醫(yī)院文化的5個(gè)系統(tǒng):
一、醫(yī)院理念識(shí)別系統(tǒng)
1.?我們的院訓(xùn):“醫(yī)德至上,博積精勤”。
?院訓(xùn)內(nèi)涵:“醫(yī)德至上”——健康所系,性命相托,救死扶傷,恪守醫(yī)德,全心全意為病人服務(wù),維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù)。“博積精勤”——出自我國名醫(yī)孫思邈的名句“博積醫(yī)源,精勤不倦”,我們給它賦予新的內(nèi)容:博——博學(xué)多思,博采眾長,知識(shí)廣博,胸懷博大;積——積人所長,善于總結(jié),不驕不躁,積極進(jìn)??;精——精益求精,一絲不茍,與時(shí)俱進(jìn),敢于創(chuàng)新;勤——勤奮務(wù)實(shí),刻苦鉆研,努力拼搏,勇攀高峰。
2.?我們的愿景:一流的質(zhì)量;一流的服務(wù);一流的管理;一流的品牌。
3.?我們的精神:救死扶傷的人道精神,求真務(wù)實(shí)的科學(xué)精神,爭(zhēng)創(chuàng)一流的拼搏精神,緊密協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。
4.?我們的工作作風(fēng):愛心、細(xì)心、耐心。
5.?我們的服務(wù)理念:病人的需要就是我們應(yīng)盡的職責(zé);病人的難題就是我們最大的課題;病人的滿意就是我們追求的目標(biāo)。
6. 我們的發(fā)展目標(biāo):國內(nèi)一流、國際知名、??铺厣黠@的強(qiáng)大的現(xiàn)代化智慧醫(yī)院。
二、醫(yī)院的視覺識(shí)別系統(tǒng)
1.?院徽
院徽
?院徽的含義:意念來源于十字的變形與吉祥符號(hào)“3”字的結(jié)合,形似盛開的鮮花。中間3種顏色傳達(dá)了我院的性格與形象:金黃色的陽光與堅(jiān)毅,紅色的熱情與愛心,綠色的生命與活力;圖形外周的藍(lán)色表示科技與創(chuàng)新。整體上體現(xiàn)醫(yī)院欣欣向榮的活力和努力爭(zhēng)創(chuàng)先鋒的個(gè)性與時(shí)代感。
2.?院歌:邀請(qǐng)著名作曲家鄭秋楓作曲,知名詩人黃蒲生作詞,以“守護(hù)生命”為主題,充分抒發(fā)了我院醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌。
3.?院旗:白底,以“中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院”的中英文標(biāo)準(zhǔn)字圍繞院徽,形象鮮明突出。
院旗
4.?工作服:重新設(shè)計(jì)了印有醫(yī)院院徽標(biāo)志的冬、夏白大衣各一套。
5.?標(biāo)準(zhǔn)色:確定以淺湖藍(lán)為醫(yī)院的主色調(diào),運(yùn)用到醫(yī)院各種有關(guān)物體上。
6.?標(biāo)準(zhǔn)字:“中山大學(xué)附屬第三醫(yī)院”采用統(tǒng)一格式的中英文標(biāo)準(zhǔn)字。
7.?服務(wù)識(shí)別:統(tǒng)一設(shè)計(jì)使用醫(yī)院主色調(diào)的指引標(biāo)識(shí);制作全院職工佩戴上崗的職工胸卡。
8.?物器識(shí)別:我院將院徽、標(biāo)準(zhǔn)色等一系列外在的、有形的標(biāo)識(shí),延伸到醫(yī)院的各個(gè)方面,如信封、信紙、名片、賀卡、紀(jì)念品及汽車等。
三、醫(yī)院行為識(shí)別系統(tǒng)
1.?規(guī)章制度:經(jīng)各部門的通力合作,調(diào)研論證,對(duì)全院原有各種制度進(jìn)行了修訂、完善,分別出臺(tái)印制了《制度與職責(zé)》的“醫(yī)療工作分冊(cè)”、“行政后勤工作分冊(cè)”、“黨群工作分冊(cè)”等3冊(cè)。
2.?工作流程:各科室制訂了盡量簡(jiǎn)化的工作流程,以方便病人診病治病,方便醫(yī)務(wù)人員辦事。
3.?行為規(guī)范:對(duì)護(hù)士隊(duì)伍進(jìn)行禮儀培訓(xùn),對(duì)不同科室均制定了不同要求的行為和禮儀服務(wù)規(guī)范。
4.?道德標(biāo)準(zhǔn):印制分發(fā)《醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)九項(xiàng)準(zhǔn)則》等。?
5.?形象用語:作為我院對(duì)外的宣傳口號(hào):“待病人如親人;為您著想,守護(hù)健康;與病魔斗爭(zhēng),我們與您同行;只有學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,只有創(chuàng)新才能超越,只有團(tuán)結(jié)才能自強(qiáng);講究質(zhì)量,追求卓越;倡導(dǎo)人文精神,建設(shè)醫(yī)院文化,提升管理水平,服務(wù)人民健康?!?/span>
6.?環(huán)境形象:①樹立鄧練賢烈士的紀(jì)念像;②統(tǒng)一制作醫(yī)院各科室宣傳欄;③高標(biāo)準(zhǔn)制作醫(yī)院大樓及大門的標(biāo)志;④統(tǒng)一門診及住院部候診椅、辦公間隔的主色調(diào);⑤建設(shè)文化走廊。
四、醫(yī)院文化識(shí)別系統(tǒng)
? ? ??1.?服務(wù)活動(dòng):在國內(nèi)外開展經(jīng)常性的扶貧義診,為社會(huì)群眾服務(wù)。
? ? ? 2.?文體活動(dòng):每年醫(yī)院舉辦迎春晚會(huì)、攝影書法展覽、“拖拉機(jī)”、籃球等比賽,已成了三院傳統(tǒng)節(jié)目;在中山大學(xué)的體育比賽中多次獲游泳等多項(xiàng)冠軍?!奥毠ぶ摇倍啻潍@得中山大學(xué)“模范職工之家”稱號(hào)。
3.?講座活動(dòng):每年醫(yī)院舉辦主題演講比賽、主題論壇、主題講座(文化、管理等)。
6.?評(píng)選活動(dòng):除了黨政組織的各種評(píng)選活動(dòng)外,醫(yī)院還發(fā)動(dòng)群眾開展每年“醫(yī)院十件大事”評(píng)選、服務(wù)窗口的“文明先鋒號(hào)”評(píng)選,病人滿意度調(diào)查及“文明服務(wù)優(yōu)質(zhì)獎(jiǎng)”評(píng)選,以評(píng)促建。
五、醫(yī)院信息傳播系統(tǒng)
1.?刊物:主辦月刊《三院通訊》,公開出版發(fā)行《新醫(yī)學(xué)》《器官移植》《中華腔鏡泌尿外科雜志》《中華肝臟外科手術(shù)雜志》《
Liver Research》等期刊。
? ? ? ? 印制每年的醫(yī)院年鑒及各種宣傳及診病指引資料。出版反映抗擊非典斗爭(zhēng)的《風(fēng)雨彩虹》(曾評(píng)為廣東省文化“五個(gè)一”工程優(yōu)秀出版物);反映抗震救災(zāi)畫冊(cè)《抗震救災(zāi) 我們眾志成城》;制作慶祝建院50周年畫冊(cè)。
2.?網(wǎng)絡(luò):啟用新的官方網(wǎng)頁。
3.?影像:分別制作了多部醫(yī)院宣傳片。
4.?媒體:充分發(fā)揮新聞媒介巨大的社會(huì)影響力,加強(qiáng)與社會(huì)各大媒體的聯(lián)系,及時(shí)反映信息,提供線索,爭(zhēng)取多上報(bào),上好報(bào),讓社會(huì)了解中山三院,讓社會(huì)支持中山三院。在抗擊非典,抗震救災(zāi),抗擊新冠等幾次重大事件中,都多次被中央電視臺(tái)和省市電視臺(tái)采訪并作詳細(xì)報(bào)道,收到良好的宣傳效果。
由于醫(yī)院充分發(fā)揮了以上5個(gè)系統(tǒng)的作用,使醫(yī)院文化深入人心,醫(yī)院精神引領(lǐng)著廣大三院人履行著光榮的使命。